РЕДАКЦИЯ ОТ 19.09.2026

Публичная оферта

Публичная оферта AUGUST PRODUCTION о заключении договора оказания услуг и предоставления доступа к цифровым продуктам.

1. Контактные данные

Контактный телефон: +7 995 469-21-31.

Контактный e-mail: sasacavkin8@gmail.com.

Поддержка доступна через раздел «Поддержка» на сайте, в Telegram-боте, у менеджера @manag_august или по указанному e-mail.

2. Описание и стоимость услуг

Актуальное описание услуг, цифровых материалов, доступных продуктов и их стоимость размещаются в разделе «Каталог» сайта или Telegram-бота.

Стоимость указывается в рублях РФ рядом с выбранной услугой или продуктом до оформления заказа.

Перед оплатой Заказчик видит наименование выбранной услуги или продукта, итоговую сумму заказа и доступные способы оплаты.

3. Условия предоставления услуг

Услуги оказываются дистанционно в электронном виде через сайт, Telegram-бот, Telegram-чат, личные сообщения или иной электронный канал, указанный Исполнителем.

После успешной оплаты Заказчику предоставляется доступ к приобретенным цифровым материалам, закрытому разделу или чату либо направляется инструкция по получению услуги.

Срок предоставления доступа: обычно автоматически сразу после подтверждения оплаты, но не позднее 24 часов с момента поступления оплаты, если иное не указано в описании конкретной услуги.

Услуга считается оказанной после предоставления Заказчику доступа к приобретенному цифровому материалу, закрытому чату, инструкции, файлу или иному результату услуги.

4. Условия доставки

Физическая доставка товаров не осуществляется, так как услуги и материалы предоставляются в цифровом виде.

Доставка цифрового результата осуществляется путем отправки сообщения в Telegram-боте, выдачи ссылки-приглашения, предоставления доступа к закрытому чату или разделу, отправки файла или текстовой инструкции.

Расходы на физическую доставку отсутствуют.

5. Отказ от покупки до оплаты

Заказчик может отказаться от покупки до оплаты без обращения в поддержку: достаточно не завершать платеж или нажать кнопку отмены в интерфейсе заказа.

В этом случае заказ не считается оплаченным, услуга не оказывается, денежные средства не списываются Исполнителем.

6. Возврат денежных средств

Заказчик вправе обратиться за возвратом денежных средств, если услуга не была оказана, доступ не был предоставлен, услуга оказана некачественно или с нарушением заявленного срока.

Для оформления обращения необходимо написать в раздел «Поддержка» на сайте или в боте, менеджеру @manag_august либо на e-mail sasacavkin8@gmail.com.

В обращении нужно указать номер заказа, дату и сумму оплаты, выбранный способ оплаты, Telegram username или Telegram ID и причину обращения. При наличии можно приложить подтверждение платежа.

7. Срок рассмотрения обращения

Обращение по возврату рассматривается в течение 10 календарных дней с момента получения всех необходимых данных от Заказчика.

Если для проверки требуется дополнительная информация, Исполнитель вправе запросить ее у Заказчика.

8. Порядок возврата

При подтверждении оснований для возврата денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если технически возможно.

Если возврат тем же способом невозможен, Исполнитель согласует с Заказчиком иной законный способ возврата.

Срок фактического зачисления денежных средств зависит от банка, платежной системы или платежного сервиса.

9. Случаи, когда возврат может быть отклонен

Возврат может быть отклонен, если услуга была оказана надлежащим образом, доступ к цифровому материалу был предоставлен, а недостатки услуги не подтверждены.

Возврат также может быть отклонен при нарушении Заказчиком условий пользовательского соглашения, лицензионного соглашения или публичной оферты.

10. Споры и претензии

Все спорные вопросы стороны стараются решить путем обращения в поддержку и досудебного урегулирования.

Если договориться не удалось, спор разрешается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.